איך פייסבוק נתקלה במאמץ לתת אינטרנט לאינטרנט בחינם
מישל ריאל / חדשות BuzzFeedביום שלישי אחר הצהריים במאי 2010 פרסם מנהל תוכנית פייסבוק בשם סיד מורלידהאר פוסט בבלוג הכרזה על דרך נוספת לאנשים לגשת לפייסבוק בכל עת ובכל מקום. הוא נקרא 0. Facebook, פשוטו כמשמעו כתובת URL שתוכל להקליד בדפדפן הטלפון הנייד שלך, שגרסה לגרסה מופשטת וטעינה מהירה של טקסט בלבד של פייסבוק-הנגישה רק כל עוד השתמשת במפעיל סלולרי משתתף.
זה היה עניין גדול, הרבה יותר ממה שרוב האנשים הבינו אז. הגרסה המהירה והחשופה של פייסבוק הפכה אותו לשמיש יותר עבור אנשים המתגוררים במקומות המחוברים בצורה גרועה שבה התגלגלו-מדינות כמו הודו, אוגנדה ובוליביה. וחשוב יותר, ניתן לגשת ל- 0. פייסבוק בחינם אותן מדינות , ללא כל עלויות נתונים נלוות, הודות לעסקאות שפייסבוק ביצעה עם ספקים. האינטרנט? זה יעלה לך - אבל 0. פייסבוק היה ללא תשלום.
אנו מקווים שאפילו יותר אנשים יגלו את האינטרנט הסלולרי באמצעות פייסבוק, כתב מורלידהר באותו יום. הם בהחלט עשו זאת. ומאותו רגע, המדיניות של פייסבוק הייתה לעבוד עם מפעילים ניידים להציע סוג כלשהו של האתר שלה בחינם.
עם הזמן הזרעים נטועים ב- 0. Facebook צמחו לפרי שאפתני הרבה יותר, שנקרא Internet.org. Internet.org כולל מגוון פתרונות טכנולוגיים להעלאת העולם לרשת - דברים כמו מזל'טים להביא קישוריות לאזורים כפריים שבהם אין תשתית וסמארטפונים במחירים סבירים. אבל המרכיב המוכר ביותר שלו הוא משהו שנקרא Free Basics, המגיש גרסאות של פייסבוק ושירותים אחרים, כמו ויקיפדיה ומזג האוויר, שאינן נוגדות את תוכנית הנתונים הסלולרית של אדם. זוהי צאצא של 0.Facebook.
עם זאת, יותר מחמש שנים מאוחר יותר, המדיניות שמורלידהר עזר להציג עומדת במרכז תגובת גלובלית. כאשר Internet.org הושק, הוא זכה לשבחים על העלאת העולם לרשת. א ניו יורק טיימס הכותרת מאוגוסט 2013, למשל, הכריזה, פייסבוק מובילה מאמצים להפחתת חסמים לגישה לאינטרנט . אך כעבור שנתיים בלבד, באוקטובר 2015, כותרת נוספת מאת פִּי יציין את זה האינטרנט של פייסבוק לכולם הוא מכירה קשה בהודו . '
ואכן, Free Basics נמצאת בסכנה חמורה בהודו, שם היא כבר הושעתה וכעת עומדת בפני איסור קבוע. למצרים יש כבר משך את התקע של Free Basics לגמרי , מסיבות שנותרו לא ברורות. שורה של שותפים בינלאומיים - כולל סמסונג, קוואלקום ואריקסון - נעלמו בעצם מאתר Internet.org. בינתיים, שותפויות עם חברות מתחרות כמו גוגל וטוויטר - שהיו נותנות אמינות לטענה של פייסבוק לפיה Free Basics פתוחה לכולם - מעולם לא יצאו לפועל. בקיצור, הדחיפה המאסיבית של פייסבוק להביא את העולם לרשת פגעה בחומת פעילים ורגולטורים ממשלתיים שטוענים כי השירות החינמי שלה מפר את העקרונות הבסיסיים של אינטרנט פתוח, חופשי והוגן.
הנה איך הכל ירד.
האפס בהתחלה
0. פייסבוק, הידועה גם בשם פייסבוק אפס, נרקמה על ידי צוות בתוך פייסבוק שאחראי על גידול הפלטפורמה, יחד עם צוות השותפות הנייד שלה. באמצע 2010, עברה החברה מקמפוסים של מכללות לקהל האמריקאי הרחב ולאחר מכן לאירופה. ולמרות שפייסבוק עדיין לא הייתה קרובה לכ -1.5 מיליארד המשתמשים הפעילים החודשיים שלה, השוק שניתן להתייחס אליו בעולם המפותח החל להיראות רווי. כך שכאשר פייסבוק החלה לראות אנשים בשווקים מתפתחים מצטרפים לפלטפורמה באמצעות טלפונים ותוכניות בעלות נמוכה, הפועלים במהירויות נמוכות יותר וארנקים דקים יותר, היא הבינה שהיא צריכה למצוא דרך להקיש על מאגר עצום זה של משתמשים חדשים פוטנציאליים. התשובה הייתה 0. פייסבוק.
המבוא של 0. Facebook, מוצר המכוון בבירור לצמיחה, לא היה שנוי במחלוקת. TechCrunch היה אופייני אופטימית לגבי הסיכויים שלה : אתר סלולרי זה יכול לשחק תפקיד גדול בצמיחת פייסבוק בהמשך, במיוחד לאור התחזיות כי טלפונים ניידים המצוידים בדפדפן יהיו בשפע יותר ממחשבים אישיים בעתיד הלא רחוק, כתב ג'ייסון קינקאיד.
נוסע על ים חלקה, 0. Facebook הגיע ליותר מ -50 מפעילים בעשרות מדינות, מבלי לעורר סערה רבה. אך הייתה בעיה בסיסית נוספת שעדיין פייסבוק הייתה צריכה לטפל בה. רוב המשתמשים החדשים שהיא ראתה נכנסים לאינטרנט לא עשו זאת עם מכשירי אנדרואיד או iOS, שבהם תוכל פשוט להוריד את אפליקציית פייסבוק מחנות אפליקציות, אלא בטלפונים שנקראים תכונה.
טלפונים אלה עשויים להיחשב הכי טובים כניסאן ורסה לדגם ה- Tesla של ה- iPhone של מכשירי iPhone אלה היו לעתים קרובות בעלי זיכרון ועיבוד מוגבלים מאוד - מה שאומר שאין מספיק כוח סוס ליישומים חזקים. יתרה מכך, הם הגיעו באלף זנים שונים, עם ממשקים מותאמים אישית שדרשו לעתים קרובות בנייה מיוחדת. בקיצור, לא יכולת לבנות רק אפליקציה שמתאימה לכולם לטלפונים תכונתיים.
היכנסו לסנאפטו
פייסבוק טיפלה בבעיית הטלפון עם תכונה זו עם רכישה. ב- 20 במרץ 2011, עיתונים ישראלים כלכליסט ו TheMarker דיווח שפייסבוק הסכימה לכך לִרְכּוֹשׁ סנאפטו, סטארט -אפ טכנולוגי ישראלי קטן. סנאפטו שלט בפיתוח טלפונים תכונתיים על ידי כך שהוא יודע כיצד להריץ יישומים בעיקר בצד השרת, עם רק שכבה דקה על המכשיר עצמו. חודשים קודם לכן השלימה פייסבוק השקת אפליקציות טלפוניות בשותפות עם Snaptu, שבנתה את האפליקציה לעבודה על פני יותר מ -2,500 מכשירים. להמשיך ולהתרחב בשוק הטלפונים המאפיינים הגדולים מאוד - שאז אחראי 80% מהטלפונים הניידים - פייסבוק החליטה להביא את בוני המאסטר לבית.
האפליקציה בנויה Snaptu.
מאמר על רכישת Snaptu ב האפוטרופוס ציינתי עד כמה חשובה האפליקציה שנבנתה על ידי Snaptu לתוכניות ההרחבה העולמיות של פייסבוק. האפליקציה, לדבריה, הביאה ליכולות פייסבוק להציג טלפונים במדינות מגוונות כמו סרי לנקה, אוקראינה, פולין, סינגפור, ערב הסעודית, הונג קונג, תוניסיה, הרפובליקה הדומיניקנית ורומניה, עם ספקים בקנדה, הודו, מקסיקו, ברזיל ו גם בולגריה תכננה.
רכישת Snaptu הייתה מרכיב קריטי באסטרטגיה של פייסבוק לצמוח בשווקים מתפתחים. אבל זה לא היה מספיק להיכנס לשווקים האלה: פייסבוק הייתה צריכה לגרום לאנשים, שרבים מהם בעלי אמצעים מוגבלים ומעולם לא השתמשו באינטרנט בעבר, להוריד ולנסות את האפליקציה שלה. כך שכאשר פייסבוק השיקה את האפליקציה שלה שנבנתה על ידי Snaptu, היא גייסה 14 ספקי סלולר להציע 90 יום של שימוש חופשי.
לאחר הרכישה, מנכ'ל סנאפטו, רן מקאבי, עבר לפייסבוק עם תואר מנהל צמיחה. פרופיל לינקדאין שלו מציע תצוגה מקדימה של מה שבא אחר כך: התחיל internet.org, ובחן חיבור בין 5 מיליארד האנשים הבאים לאינטרנט. (דובר פייסבוק אישר שמקאווי היה חלק מהצוות שהקים את Internet.org.)
Snaptu עונה על דירוג אפס
בנובמבר 2012, פייסבוק החלה לפרסם מדי חודש בערך הצעת נתונים חינמית חדשה בדף שלה עבור פייסבוק לכל טלפון (או FB4E), הגרסה המשופרת ושמה של האפליקציה בנויה Snaptu. בהודעה המיועדת לקניה, למשל, פייסבוק העלה: אמור לחברים ולמשפחתך ב- Safaricom להצטרף לפייסבוק והם יכולים לגשת אליה בחינם למשך 90 יום. הצעות לאנשים בהודו, גואטמלה, מקסיקו ואחרים.
פייסבוק חינם לפרסום תדמית פורסם לדף FB4E.
ראוי לציין כי פייסבוק לא שילמה בפועל עבור חיובי הנתונים הוויתורים על מבצעי FB4E ו- 0. Facebook. המפעילים סיפקו את הנתונים ללא תשלום, וראו בפייסבוק כשער כניסה ללקוחות שעשויים, לאחר שקיבלו טעימה מנתונים בחינם, לבחור לשלם עבור הארוחה המלאה. וברור ש- FB4E היה להיט: בתחילת 2014 היו לו יותר מ -100 מיליון משתמשים פעילים.
פייסבוק לא הייתה החברה היחידה שעסקה במאמצים כאלה. גוגל, טוויטר ואחרים השיקו בו זמנית אפליקציות משלהם עם דירוג אפס (כלומר אין חיוב נתונים). בנובמבר 2012, למשל, הציגה Google את אזור החופש של Google, וסיפקה גישה חופשית לנתונים לחיפוש, Gmail ו- Google+.
תוכנית Google התפרסמה לראשונה בפיליפינים בשיתוף עם המפעילה גלוב טלקום. חודשים לאחר מכן , פייסבוק החלה לעבוד גם עם גלוב ופיתחה את התשתית לתוכנית שאפתנית יותר.
התחלנו כמה ניסויים בפיליפינים, עם גלוב, וחזרנו במהירות, והחלטנו שמה שאנחנו הולכים לעשות הוא לתת לאנשים גישה למכלול שלם של שירותים בסיסיים בחינם, אמר סמנכ'ל המוצר של פייסבוק, כריס דניאלס, ל- BuzzFeed. חדשות בראיון טלפוני.
Internet.org נולד
לאורך ההיסטוריה שלהם, יוזמות פייסבוק של דירוג אפס היו בלתי שנויות במחלוקת והן משרתות את עצמן באופן בלתי מעורער. אבל ב -20 באוגוסט 2013, הכל השתנה, גם אם זה לא היה ברור מיד. אז הכריזה פייסבוק על Internet.org. המטרה המוצהרת שלה לא הייתה צמיחת פלטפורמה, אלא הפיכת גישה לאינטרנט לזמינה עבור 5 מיליארד האנשים הבאים.
צפה בסרטון זה ביוטיוב
באמצעות Internet.org, פייסבוק הוסיפה תכונות עידוד לשאיפתה הגולמית. תוכניות דירוג האפס שלה, שבעבר נועדו למשוך משתמשים חדשים, היו כעת חלק ממאמץ גדול יותר לבנות את התשתית ולהוזיל את העלויות הכרוכות בהעלאת העולם לרשת. המאמץ הונח במונחים אלטרואיסטיים וכלל קואליציה עולמית שיכולה הייתה לצאת ממש מתוך ספר המשחקים של קולין פאוול.
למעשה פייסבוק הייתה השותפה האמריקאית היחידה בהשקת Internet.org. פייסבוק, אריקסון, מדיה טק, נוקיה, אופרה, קוואלקום וסמסונג חתמו כולם כחברים מייסדים, הלוגואים שלהם מוצגים בצורה בולטת באתר שלה. א פוסט בבלוג באתר האינטרנט של פייסבוק אמרו כי חברות אלה יפעלו לחיבור בין 5 מיליארד האנשים הבאים באמצעות מספר שיטות, תוך ציון כל דבר החל מצמצום דרישות השימוש בנתונים מאפליקציות ועד בניית חומרה חדשה כמו סמארטפונים בעלות נמוכה. תוכנית אמורה להיות כלולה גם כן.
כל מה שפייסבוק עשתה הוא לתת לאנשים ברחבי העולם את הכוח להתחבר, מנכ'ל פייסבוק הודיע מארק צוקרברג . Internet.org מפגיש שותפות גלובלית שתפעל להתגבר על האתגרים הללו, כולל הפיכת גישה לאינטרנט לזמינה למי שאינו יכול להרשות לעצמו כרגע.
שני גורמים תרמו למאמציה הרחבים של פייסבוק. ראשית, הדחיפה לשווקים מתפתחים גרמה לפייסבוק להיות מודע עד כמה קישוריות הבעייתיות היא באזורים רבים בעולם. צוקרברג עצמו השקיע בפתרון הבעיה, כך אמר אדם בעל ידע בסיטואציה. מנכ'ל פייסבוק ידע שהבעיה גדולה יותר ממה שהחברה יכולה לפתור בכוחות עצמה. שנית, פייסבוק הבינה שיש צורך בהעלאה משמעותית כדי לגרום למפעילים ברחבי העולם להציע נתונים בחינם. מפעילים אלה עדיין הרוויחו כסף מדמי הודעות טקסט, למשל, והם לא ראו תמריץ רב להציע גישה לפלטפורמת תקשורת כמו Facebook Messenger ללא עלות. ליוזמה עולמית עם מותג חזק עם מספר שותפים רבי עוצמה היה סיכוי טוב יותר לעזור לפייסבוק לזכות בוויכוח הזה.
עבור פייסבוק תמיד היה ידוע כי החברה לבדה אינה יכולה להתמודד עם הבעיה הזו, שעלינו למצוא דרך לעבוד עם המערכת האקולוגית כדי להוריד את חסמי הגישה, אמר בעל הידע על מקורות Internet.org. זה תמיד נועד לברר כיצד נוכל לחבר את המערכת האקולוגית להפצת קישוריות. ומסיבה זו, הייתה צריכה להיות לה שליחות גדולה יותר.
מנקודה זו ואילך, מאמצי האינטרנט החינמיים של פייסבוק קיבלו נימה אוונגליסטית יותר. פייסבוק לא יצאה לפתח פלטפורמה משלה, החברה הייתה אומרת; זה נועד לעזור לעולם. (ובוודאי, מה שיעזור לעולם יעזור גם לפייסבוק).
כיום, Internet.org עומד מאחורי מספר יוזמות קישוריות שונות, החל מתוכנית Wi-Fi מוזלת, הנקראת Express Wi-Fi, ועד Aquila, מזל'ט שיכול לעוף במשך חודשים ולהוריד את האינטרנט לאלה שמתחת. עם זאת, היוזמה הבולטת ביותר שלה היא האפליקציה שלה עם דירוג אפס, שנקראת כיום Free Basics, המכילה את כל מערך השירותים הבסיסיים החינמיים, אמר סמנכ'ל המוצר של פייסבוק דניאלס. גם פייסבוק וגם פייסבוק מסנג'ר כלולים.
מארגון לאפליקציה
באוקטובר 2013, פחות מחודשיים לאחר פרסום Internet.org, רכשה פייסבוק את Onavo, עוד סטארט -אפ ישראלי הפועל לייעול השימוש בנתונים.
האפליקציה Internet.org.
תשעה חודשים לאחר מכן, מייסד ומנכ'ל Onavo, גיא רוזן-כיום מנהל ניהול מוצרים בפייסבוק שבפרופיל LinkedIn שלו קורא Internet.org, Growth, Onavo ועוד דברים מגניבים-כתב פוסט בבלוג , ביולי 2014, הצגת האפליקציה Internet.org. האפליקציה כללה גישה ללא דירוג למספר אתרים ושירותים, כולל AccuWeather, Go Zambia Jobs וויקיפדיה. פייסבוק ופייסבוק מסנג'ר נכללו כמובן גם כן. האפליקציה הושקה לראשונה בזמביה.
על ידי מתן שירותים בסיסיים בחינם באמצעות האפליקציה, אנו מקווים להביא אנשים נוספים לרשת ולעזור להם לגלות שירותים יקרי ערך שאולי לא היו להם אחרת, כתב רוזן.
לאחר שהאפליקציה הושקה בזמביה, צוות Internet.org של פייסבוק בילה את שארית שנת 2014 בפריסתה במדינות נוספות-קניה וטנזניה-ובניית תמיכה בהודו, השוק השני בגודלו של פייסבוק. באוקטובר 2014 קיימה פייסבוק את פסגת Internet.org הראשונה שלה בהודו, עם מארק צוקרברג. בזמן שהותו בפסגה בהודו, צוקרברג נפגש עם ראש ממשלת הודו נרנדרה מודי כדי לדון בחשיבות הקישוריות בהודו, על פי Internet.org עמוד בפייסבוק . מודי, בפוסט בפייסבוק של שלו , כינה את הפגישה נפלאה.
בפברואר 2015 הגיעה אפליקציית Internet.org (שנקראה לאחר מכן על ידי פייסבוק Free Basics) להודו. במהרה באה תגובת גב עזה.
פילנתרופיטליזם אינו מונח שיווקי מצוין
Internet.org נולד מיוזמות צמיחה, וזה מעולם לא איבד את ה- DNA הזה. מאז שהושקה ועד היום, התוכנית מעולם לא עסקה במלואה בעסקים או באלטרואיזם, אלא בנישואין נוחים, אם לפעמים לא נוחים, של השניים. צוקרברג תפס את המבוכה יפה בציטוט יצא לאור בתוך ה ניו יורק טיימס יום ההשקה שלו ב -20 באוגוסט: אנחנו מתמקדים בזה יותר כי אנחנו חושבים שזה משהו טוב לעולם, הוא אמר, במקום משהו שהולך להיות מדהים באמת לרווחים שלנו.
עובדי פייסבוק משתמשים בעקביות בטון זה, ודוחפים את ההיבטים האלטרואיסטיים של Internet.org תוך הכרה בשתיקה ביתרונות העסקיים, כאשר הם נשאלים על המטרות העסקיות של התוכנית. המשימה שלי היא לחבר אנשים, אמר מוניש סת, העומד בראש מאמצי הקישוריות של פייסבוק בהודו ניו יורק טיימס בסיפור על Wi-Fi אקספרס. אנו מקווים שהם יתחברו לפייסבוק, אך זו לא המשימה העיקרית, אמר.
הפעלת אלטרואיזם תוך הפחתת מניעי רווח הפכה במהרה לנקודת חוסר שביעות רצון בקרב חלק מהאנשים באזורים שבהם פועלת Internet.org. פייסבוק, הם טוענים, מנסה לזכות בתמיכה במאמץ עסקי על ידי הפנייתו כמשהו צדקה.
כך פייסבוק מציבה אותה מדי יום במסעות הפרסום שלה ברחבי הודו-שמדובר במיזם פילנתרופי-בעוד שזה לא עמותה, אמר ניצ'יל פווה, מייסד שותף ב- Savetheinternet.in, קבוצה המתנגדת ל- Internet.org, ל- BuzzFeed News בראיון. זהו מיזם עסקי, כל הזמן.
לפעמים המאמצים גבלו בחוצפה. קרולינה בוטרו, מנכ'לית קרן Karisma, ארגון זכויות דיגיטליות בקולומביאני, אמרה כי Internet.org מוצבה בתוך קולומביה כיוזמה למדיניות ציבורית, וקיבלה אישור ככזה על ידי בכירי הממשלה במדינה. לא תוכל להציג אסטרטגיה שיווקית כמדיניות ציבורית חשובה במדינה, אמרה. אם זו תהיה אסטרטגיית שוק, אז עשה זאת כאסטרטגיית שוק ואנו יכולים להתמודד עם זה. אבל כשאתה מערבב את זה עם המדיניות הציבורית, זה עולם שלם שנפתח שהוא לא טוב.
צוקרברג ונשיא קולומביה חואן מנואל סנטוס.
דובר פייסבוק אמר כי למרות ששירותי הממשלה הקולומביאנים נכללו בגירסת Free Basics של המדינה, ומארק צוקרברג אכן הופיע עם נשיא קולומביה, פייסבוק עצמה מעולם לא הציגה את Internet.org כפתרון מדיניות ציבורית.
לשאלה אם מיקום התוכנית של פייסבוק גרם לבעיות, דניאלס של פייסבוק דחו את הרעיון. אני חושב שזה טוב לפייסבוק וטוב לעולם. והאם היינו צריכים להוביל עם זה או זה - או שהתפיסה שלך היא שהובלנו עם זה או זה - זה לא לכאן ולא לשם, הוא טען.
התוצאה של העלאת אנשים נוספים לרשת היא טובה לעולם, המשיך דניאלס. רעיונות נוספים משותפים. זה טוב לכל המערכת האקולוגית באינטרנט. ברגע שאנשים מגיעים לרשת הם מגלים ומחפשים שירותים נוספים שהם יכולים להשתמש בהם באינטרנט. וזה טוב גם לפייסבוק, אין על זה שום שאלה. כאשר יותר אנשים מגיעים לרשת, אלה יותר משתמשי פייסבוק פוטנציאליים. אני לא חושב שהתרחקנו מהעובדה שזה הולך להיות טוב לפייסבוק, אבל אני גם לא חושב שאנחנו צריכים להירתע מהעובדה שזה יהיה טוב גם לעולם. , כדי להביא יותר אנשים לרשת.
קרב מתפרץ ברשת הפתוחה
בהיסטוריה הקצרה של דירוג אפס, גישה חופשית לנתונים ניתנה בעיקר בשתי שיטות: להפוך אפליקציות או אתרים ספציפיים לזמינים ללא עלות, או לתת לאנשים כמות מוגבלת של נתונים בחינם. בעיקרו של דבר, אם לא ניתן לגשת לאינטרנט כולו בכל עת, הבחירה היא להציב קבוצה מוגבלת של שירותים לצמיתות או להפוך את כל הדבר לזמין באופן זמני. פייסבוק, באמצעות אפליקציית Internet.org שלה, בחרה באסטרטגיה הקודמת, תוך שיתוף פעולה עם מפעילים סלולריים כדי לספק גישה קבועה לשירותים מוגבלים. זה הוביל להאשמות שהחברה ניסתה לבחור את הזוכים והמפסידים של האינטרנט, כשהיא בין הזוכים.
צפה בפוסט זה בפייסבוק
סרטון פרומו בפייסבוק עבור Internet.org.
ביקורת מהסוג הזה התעוררה בהודו כמעט מיד לאחר הצגת האפליקציה Internet.org. עצם הרעיון של מספר שותפים או שירותי אינטרנט מוגבלים מעמיד באופן מיידי שירותים או אפליקציות מתחרים בעמדת נחיתות, מאמר בנושא Tech2 , אתר טכנולוגיה הודי, נָקוּב במרץ.
אפילו התחלה קטנה בשוק המתעורר יכולה להיות חשובה מאוד, הן עבור סטארטאפים מתחילים והן עבור חברות מבוססות כמו פייסבוק. ככל שיותר אנשים מצטרפים, השירותים נהנים מאפקט רשת: כולם משתמשים בו כי כולם משתמשים בו. זה הופך את התחרות לקשה יותר - מדוע שתשתמש בשירות חברתי ב ', כאשר כל החברים והמשפחה שלך כבר נמצאים בשירות החברתי א'? בניית אפקטים של רשתות אלה בשווקים מתפתחים תהפוך את פייסבוק לעובדת חיים גם באזורים אלה.
פייסבוק עצמה טוענת זאת ישירות בשאלות נפוצות בנושא Free Basics שהוא מארח באתר המפתחים שלה. בתשובה לשאלה מדוע ארצה להוסיף את השירות שלי ל- Free Basics? פייסבוק מגיבה כי אם אתה מוסיף את האתר שלך ל- Free Basics, תוכל להגדיל את הקהל שלך על ידי מתן גישה נוחה לשירותים שלך, להגדיל את ההשפעה החברתית שאתה כבר יוצר ולבסס את המותג שלך מוקדם בשווקים המתעוררים.
תומכי הניטרליות ברשת, שהבינו זאת, ביקרו במיוחד את גישת האפס של דירוג פייסבוק. וככל שהשאיפות של פייסבוק גדלו, כך גברה כוחן והשפעתן של אותם תומכים, הודות לשלל ניצחונות עולמיים שהתרחשו באותו הזמן. הזכיות, כולל דחייה עולמית גורפת של יוזמות ליין מהיר, העצימו את הפעילים, ולאחר מכן הם הפנו את זעמם לתוכניות כמו אפליקציית Internet.org, שעלויות הנתונים המסובסדות שלה לאתרים מסוימים נתפסו כאל תחרותי , בדומה למהירויות החיבור הטובות יותר של הנתיבים המהירים.
בסוף מרץ 2015 פרסם הרגולטור ההודי TRAI (רשות הרגולציה של טלקום בהודו) מאמר ייעוץ באורך 118 עמודים עם שאלות פתוחות רבות בנושאי ניטרליות רשתות. העיתון ביקש לקבל משוב על מספר שאלות כולל שירותים מתקדמים כמו וואטסאפ וסקייפ המאפשרים הודעות טקסט ושיחות דרך האינטרנט ולא צינורות טלקו מסורתיים, עורכי דין מובילים להאמין ש- TRAI שוקלת פעולה המאפשרת למפעילים ניידים לגבות מהם עמלות נוספות, תוך הפרת רוח הניטרליות של הרשת.
התגובה הראשונה שלי הייתה, אנחנו מזוינים, אמר פאווה של Savetheinternet.in ל- BuzzFeed News, באמצעות קו שהוא חזר עליו מספר פעמים. אבל בסופו של דבר, העיתון הניע את הפעילים.
באפריל 2015 קיבלו תומכי נייטרליות רשת והביסו את תוכניות המסחר של פליפקארט להצטרף לתוכנית בעלת דירוג אפס שמציעה חברת התקשורת איירטל. כאשר גל הביקורת הראשון פגע, מנכ'ל פליפקארט סאכין באנסל הגן על תוכניות החברה שלו להצטרף לתוכנית. אבל הזעם הפך במהרה לבלתי נסבל, ופליפקארט נסוג , פרסום הודעה לטובת נייטרליות רשת וצילום מצועף בפייסבוק בתהליך. אנו נפעל להבטיח שרוח הניטרליות של הרשת תישמר ותחול באופן שווה על כל החברות בהודו ללא קשר לגודל או לשירות המוצע ואין שום אפליה, אמר.
סאכין באנסל @_sachinbansalכשחברות זרות עושות את זה בהודו - חדשנות. ההודים עושים את זה - הפרה. #רשת ניטראליות אפליה?
11:45 - 08 באפריל 2015 תשובה ציוץ מחדש אהוב
פייסבוק לא הצליחה לעבור את אפריל ללא פגע. באותו חודש, קומץ שותפים נסוג מהיוזמות של דירוג אפס של Internet.org, תוך ציון חששות לנייטרליות ברשת. אלה כללו את אתר תכנון הטיולים Cleartrip, תחנת החדשות NDTV וקבוצת הטיימס (מוציא לאור של זמן הודו ), שהשאירה כמה נכסים שלה בתוך, תוך ציון לחצים תחרותיים. אנו נוביל את המניע לעבר אינטרנט ניטרלי, אך אנו זקוקים לעמיתים שלנו ולספקי תוכן שיעשו זאת גם כן, כך שמגרש המשחקים ימשיך להיות ברמה, אמר גורם ב- Times. פוסט .
אבהינאב אגארוואל @AbhinavAgarwalשים לב למודעה הזו - 'תמיכת גאנש'. ההתנשאות הסאבלימינלית ברורה מכדי לפספס אותה.
09:43 - 29 בדצמבר 2015 תשובה ציוץ מחדש אהוב
פייסבוק, כך נראה, עצבנה את המוסד הקריטי ביותר לתוכנית Free Basics שלה בעתיד של הודו, בזמן הקריטי ביותר.
כאשר פייסבוק ממתינה לראות את תוצאות סקירת TRAI, מה שברור הוא שהחברה ניגשה ליוזמה זו מבלי להבין היטב למה היא נכנסת. אפילו צוקרברג עצמו הודה שהופתע מהתגובה הנגדית. ועכשיו סביר שהחברה תתמודד עם ההשלכות עוד זמן מה.
זו בעיה ממש קשה לפתור, אמר כריס ריילי, ראש תחום המדיניות הציבורית במוזילה, שניסה גישה משלה לאפס. יש בריתות וקואליציות וקרנות וממשלות שזורקות מאות מיליוני דולרים כדי להתקדם בבעיה האקטיבית של חיבור הבלתי מחובר. לקחת את זה ברצינות ולהציע משהו כפתרון אפשרי אחד שאנו יכולים לדבר עליו, שנוכל לדון בו, וניתן לחקור אותו, הייתה גישה הרבה יותר טובה.
ברור שהם לא התכוננו לרמת המשוב השלילי שהם קיבלו, אמר. בְּבִירוּר.
