אנשים מתלוננים על משלוחי חג האהבה שלהם פחות מקסים

אה, חג האהבה. היום היחיד בשנה שבו אנשים עוצרים ומשקפים מה באמת חשוב בחיים: אלה שאנחנו אוהבים.

ולדאנס / גטי אימג'ס

כלומר, אלא אם כן אתם ג'יימס ויאן, מנהלי המדיה החברתית ב- Shari's Berries.

טוויטר

או אם אתה עובד עבור ProFlowers ...

טוויטר

או 1-800-Flowers.com, כי אז כנראה שאתה הולך לבלות את יום האהבה בהתמודדות עם חבורה של לקוחות ממש עצבניים.



טוויטר

אנשים פנו לרשתות החברתיות כדי להתלונן שסידורי הפרחים של חג האהבה לא בדיוק מה שהם קיוו.



טוויטר

הם אמרו שיש להם פרחים מתים ...



אינסטגרם

פרחים קפואים ...



אינסטגרם

חסרים פרחים ...



טוויטר

או סתם סיר עפר נחמד.



טוויטר

מה קרה לכל הסידור הזה?



אינסטגרם

'זה היה אמור להיות זר יפהפה של 30 צבעונים אבל מה שקיבלתי היה זר נבול, שחום ו -20 ניצנים', כתב אחד הלקוחות המטורף.



אינסטגרם

לציפורי אהבה שבחרו בהפתעה אכילה היו גם כמה תלונות.



טוויטר

אנשים אמרו שהתותים המכוסים שוקולד שלהם נראו קצת מוזרים.



טוויטר

לפחות כנראה שהם עדיין טעימים?



טוויטר

'התרגשתי עד שפתחתי את החבילה', אמר אחד ממעריצי ברי ברי.



טוויטר

בואו נשפוך את כולם למנהלי המדיה החברתית.



טוויטר

למרבה המזל, הם מתמודדים גם עם לקוחות מרוצים יותר. הפיצו את האהבה, חבר'ה!



טוויטר

דוברת 1-800 פרחים אמרה ל- BuzzFeed News כי מספר הלקוחות המרוצים 'בהרבה' עולה על מספר התלונות שקיבלו.

אינסטגרם: @1800flowers

יאניק וודל אמרה כי ההקפאה העמוקה בחוף המזרחי משפיעה על כמה מפרחיו באזור זה.





'זה אתגר לעבוד עם מוצרים מתכלים במהלך מזג האוויר הזה,' אמרה.

עם זאת, וודל אמר שהצוות שלו כולו צוות מלא ומגיב לכל תלונה ברשתות החברתיות תוך פחות מחמש דקות. לדבריה, הצוות עובד קשה מאוד כדי להבטיח שכל הלקוחות שלהם יהיו מרוצים.

'הרוב המכריע של המתנות שלנו עוברות בצורה חלקה,' אמרה. וודל הוסיף כי הצוות פועל גם לאמת שכל התלונות ברשתות החברתיות ל 1-800-פרחים הן למעשה המוצרים שלהן.

ProFlowers, המחזיקה בבעלות שרי ברי, סיפרה גם ל- BuzzFeed News כי 'הרוב המכריע' של לקוחותיה מרוצים מהמוצר.

אינסטגרם: @proflowers

'אנו מקפידים מאוד על אספקת פרחים טריים באיכות גבוהה ופירות יער טבולים טעימים', אמר דובר שתי החברות. 'שביעות רצון הלקוחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם שולח או נמען מתנה לא שבע רצון מההזמנה שלו, נחליף אותה או נספק החזר כספי. '

יום אהבה שמח!



אינסטגרם

תיקון

14 בפברואר 2016, בשעה 20:12

ברי של שרי היא חברת משלוחי מזון. גרסה מוקדמת יותר של הסיפור הזה הטעה את מה שהחברה מספקת.

טיפים בפועל

מומלץ